Es gibt Menschen, bei denen man sich nach zwei Minuten Gespräch schon ein bisschen zu Hause fühlt. Michele ist so ein Mensch.

Als Customer Service Managerin ist sie die Stimme, die du liest, wenn du uns bei jeglichen Anliegen eine Nachricht schreibst. Sie hat den Ehrgeiz, den liebevollsten Service zu bieten, und dazu eine Herzlichkeit und Professionalität, die man nicht antrainieren kann. Hinter den Kulissen feilt sie an unseren Prozessen, schult unsere KI und generiert Wissen, damit alle Anliegen mit Hingabe, Schnelligkeit und der nötigen Prise Herzenswärme beantwortet werden.

Wenn Michele von Auszeiten in der Sonne schwärmt, von ihrem kleinen Sohn erzählt oder ihre Vision für ihr ganz persönliches Sanctuary – ihrem eigenen Zuhause – teilt, leuchten ihre Augen. Ihre herzliche Ausstrahlung ist einfach ansteckend: Dann weiß ich: Hier genießt jemand das Leben mit voller Hingabe.

Michele, danke, dass du unseren Kakao-Schlürferinnen und -Schlürfern das Gefühl gibst, bei uns zu Hause zu sein.